Hoe bestellen


Hieronder een uitleg hoe je eenvoudig online kunt bestellen en betalen bij Dump Company.
Heb je desondanks nog vragen of opmerkingen bel of mail ons, wij staan je graag te woord.

Bestellen
Kies de artikelen en plaats ze in het “winkelmandje
Selecteer het land Netherlands ( Nederland) of Belgie, andere landen op aanvraag
Afhalen: Als je artikelen wilt afhalen, mail ons wat je wilt afhalen, of kom gewoon langs in onze winkel.

Kies de verzendmethode;
Bijdrage verzendkosten 6.95 euro voor Nederland en 8,75 euro voor Belgïe indien de bestelling onder 100 euro is
Vanaf 100 euro exclusief verzendkosten is de verzending gratis .

Kies de betaalmethode:

  •        PayPal: Handig veilig en vertrouwd betalen met je PayPal account
  •        iDeal: Handig veilig en vertrouwd betalen met internetbankieren
  •        Creditcard / Mister Cash, Bancontact, Visa of Mastercard,  eenvoudig en vertrouwd afrekenen,
u wordt doorgelinkt naar Multisafepay waarna u de stappen dient te volgen waarna u vertrouwd en veilig via Visa, Mastercard of Bancontact Mister Cash kunt afrekenen.
  •        Overmaken: Zelf via de bank overmaken
  •        Belgie: Kies Mister Cash Bancontact, hiermee kun je betalen met Visa creditcard of Mastercard of Bancontact/ Mister cash, eenvoudig en vertrouwd afrekenen,
u wordt doorgelinkt naar Multisafepay waarna u de stappen dient te volgen waarna u vertrouwd en veilig via Bancontact Mister Cash kunt afrekenen.

Ruilen - Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@dumpcompany.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
Het herroepingsrecht is echter complex en kent diverse uitzonderingen. Meer informatie over het herroepingsrecht? Lees dan meer over bedenktijd/herroepingsrecht.

Klachtenregeling

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@dumpcompany.com. Wij bieden altijd een reeele oplossing, service staat bij ons zeer hoog. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.



Je kunt na telefonisch of overleg per mail terugsturen zodat wij weten dat het eraan komt je kunt natuurlijk ook in onze winkel komen ruilen.
Stuur ten allen tijde de originele factuur en retourenformulier mee !
De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor de koper.

                 
Levering

Dump Company kan vrijwel alles uit eigen voorraden leveren !
Wij streven er naar om binnen 24 uur te verzenden.
Is er een artikel desondanks niet leverbaar dan nemen wij direct contact op.
Zendingen naar Nederland en Belgie worden door de Belgische post en GLS  verzonden, wij sturen iedere werkdag naar Belgie !
Dump Company denkt ook aan het millieu, wij versturen zoveel mogelijk in  gebruikte dozen.

                       

Ruilen

Ruilen of retouneren kan altijd binnen 14 dagen na levering.
Je kunt na telefonisch of overleg per mail terugsturen zodat wij weten dat het eraan komt je kunt natuurlijk ook in onze winkel komen ruilen.
De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor de koper.


Afhalen

Natuurlijk kun je je bestelling ook afhalen in onze winkel, zie onze openingstijden.
Dump Company
Katerstraat 71a
4881 AP Zundert
In onze winkel kun je contant betalen, met bancontact of pinnen.